На сегодняшний день задача мониторинга соцсетей является достаточно важным элементом для каждого бренда.
При помощи современных социальных сетей можно узнать много полезной информации о целевой аудитории услуги или товара, а также отзывы, которые оставляют интернет-клиенты об этом продукте. В России мониторингом социальных сетей занимаются, например, следующие системы:
Brandspotter
Данная система оснащена стандартным набором услуг. Она делает статистику по темам, авторам и платформам, сравнивает результаты работы компании с ее ближайшими конкурентами, а также определяет эмоциональную окраску высказываний.
Стоимость такой системы колеблется от 31 500 до 42 000 рублей в месяц. Увы, тестового периода у Brandspotter нет.
Babkee
А вот данную систему можно использовать и бесплатно. Притом, если у большинства таких сервисов тестовый период длится две-три недели, то у этого ресурса срок бесплатного пользования не ограничен. Данная система представляет собой уникальную услугу значимой оценки сообщений, благодаря которой можно подсчитать количество потенциальной аудитории.
Стоимость данной системы колеблется от «бесплатно» до 29 900 рублей.
BuzzLook
Данная система имеет вид панели, с помощью которой можно обрабатывать упоминания и заметки в социальных сетях, на видеохостинге Youtube и на форумах. Также благодаря данной системе можно отслеживать рейтинг собственной компании, следить за делами конкурентов, привлекать новых клиентов и поддерживать популярность Вашего бренда.
Если Вы не знаете, подойдет Вам данный сервис или нет, то его разработчики предлагают вам 14-дневную тестовую программу, после использования которой можно выбрать один из трех тарифов: mini за 2145 рублей в месяц, midi за 4394 рублей в месяц, и maxi за 8450 рублей в месяц.
Buzzware
Данная система позволит Вам быть всегда в курсе того, какого мнения пользователи о Вашем бренде, которые они оставляют на просторах социальных сетей.
Система Buzzware является одной из самых дешевых (если не рассматривать бесплатное предложение от Babkee) и стоит всего лишь 1961 рублей в месяц.
IQBuzz
Данная система круглосуточно проводит мониторинг в социальных сетях, что позволяет узнавать информацию из первых уст. Также есть возможность коллективно работать с данной программой. Ее стоимость колеблется от 3500 до 21 000 рублей в месяц, в зависимости от комплектации пакета.
Собственно, это некоторые из основных систем, с помощью которых можно проводить мониторинг социальных сетей. Каждая из них предоставляет индивидуальный пакет инструментов, так что Вам остается только решить, что Вам конкретно нужно.
1 Комментарий к Системы мониторинга социальных сетей в России
Татьяна
Октябрь 23rd, 2012 | 16:28
Очень нужная информация. Спасибо!